航天节能低碳市政能源部以高昂的精神面貌和严谨的工作作风，全力以赴做好在执行智慧供热项目运行保障工作，确保热用户度过了一个温暖、祥和、舒心的新春佳节。航天节能多措并举，圆满完成了春节期间供热保障工作。

一、节前组织公司专业人员巡查运行项目，确保设备工况良好，杜绝各类安全隐患，提前制定节日期间运行方案和应急预案。

二、项目运行人员坚守一线，强化值班制度，服务不打折，实时监控热源、热网、换热站运行，发现异常及时处理，调度指挥中心24小时值守。

三、科学调度管理，把控热源和换热站供热负荷，着重加强老旧小区、管网末端二网平衡调节，提高“边角”、“孤岛”用户供热效果。

四、及时处理工单，做好舆情信息掌握，有效提升居民用热满意度和舒适度。

五、严格落实疫情防疫工作，关注疫情动态，执行项目当地防疫要求，坚持测温和消杀工作，人员定期核酸检测。

截至目前，航天节能服务的各智慧供热项目运行良好，稳步提升供热质量，科学合理降耗，受到热力企业和热用户广泛认可。航天节能将秉承航天精神，倾力为客户提供优质服务，助力热力系统智慧升级，企业低碳发展。